Kampanya Koşulları
•Fiyatlarımıza KDV ve ÖİV dahildir.
•Kampanya 30 Temmuz 2020 tarihine kadar geçerlidir.
• ''Evde Hayat Var İnternet Kampanyası'' kapsamında avantajlı fiyatlar sunmaktadır.
•Kampanya taahhütsüz olarak sunulmakta olup sadece yeni başvurularda geçerlidir.
•Kampanya kapsamında 110 TL tutarındaki aktivasyon ücreti hediyedir. Kampanya kapsamında sunulan hizmet bedeli, tarife üzerinden aboneliğin aktif olduğunda faturalandırmanız başlayacaktır. Belirtilen hızlar hizmetin alınacağı noktada ki altyapıya göre değişebilir ve altyapının desteklendiği en yüksek hızda hizmet alınır.
• İnternet hizmet bedelinin kampanyasız ücreti, yalın erişimli 240 TL, PSTN erişimli 225 TL dir. 25 TL olan yalın port bedeli 22 TL indirim ile 3 TL olarak fatura edilecektir. Bu kampanya kapsamında internet ve telefon paket ücretleri için cayma bedeli yansıtılmayacaktır.
• İade edilmemesi durumunda cihaz bedel(ler)i işbu formda yazılı olan bedel esas alınarak müşterinin son faturasına yansıtılacaktır.
•* Atyapısı Fiber olan Aboneler için mevcut faturalarına ek olarak, aylık 10₺ fiber modem kullanım ücreti yansıtılır. Abonelik iptalinde, modemin iade edilmemesi ya da modemde hasar olması durumda 320₺ olan fiber modem ücreti Abone'nin son dönem faturasına eklenir. Bu nedenle müşteri Adı Soyadı ve iletişim bilgileri altyapı operatorü ile paylaşılacaktır.
•Kampanya kapsamında kurulum ücreti 120 TL'dir ve 4 taksit şeklinde faturaya yansıtılacaktır.
• FTTH (Eve Kadar Fiber) altyapısındaki aboneliğinin iptali durumunda verilmiş olan modemi 10 gün içinde kargo ile Pasifik Telekom'a iade etmelidir. Cihazın iade edilmemesi durumunda, imzalatılan tutanakta yer alan ücretler müşterinin son faturasına yansıtılacaktır.
• Talep edilmesi durumunda VDSL modem peşin ödeme ücreti 230 TL dir. Taksitli modem almak isteyen abone, 12 ay taksit ile aylık taksit ücreti 24 TL olarak hizmet faturasına eklenecektir. Kampanya kapsamında internet hizmeti için işletmeci değişikliği sebebiyle müşterinin ödemesi gereken 80 TL' ye kadar taahhüt bozma bedeli, Pasifik Telekom tarafından karşılanacak olup bu tutar müşterinin ilerleyen dönemlerdeki aylık faturalarına indirim olarak yansıtılacaktır.
• Bu indirimin faturaya yansıtılabilmesi için müşteri, eski işletmeciden gelen taahhüt bozma faturasını aktive olduğu tarihten itibaren en geç üç ay içerisinde info@pasifik.net.tr mail adresine TCKN bilgisi ile birlikte göndermelidir.
• İlgili dokümanın Pasifik Telekom'a ulaşmasını takiben ibraz edilen faturada yer alan taahhüt bozma bedeli müşterinin ibraz sonrasında çıkacak sört aylık faturasına eşit indirim olarak yansıtılacaktır.
• Müşteriye yansıtılacak indirim nedeniyle faturanın basılmaması durumunda müşteri SMS ile bilgilendirilecektir.
• Müşterinin kullanımında olan ancak Pasifik Telekom tarafından temin edilmemiş olan cihaz(lar)da oluşan arıza ve cihaz kaynaklı bağlantı sorunlarından Pasifik Telekom sorumlu değildir. Pasifik Telekom'dan temin edilen modemlerde ise Pasifik Telekom, cihazın ayıbından garanti süresince sorumludur. Pasifik Telekom'dan temin edilen modemler için; müşteriye bulunduğu adreste herhangi bir neden ile hizmet verilememesi durumunda müşteri kendisine teslim edilmiş olan modemi en geç 7 gün içerisinde, hasarsız ve çalışır durumda Pasifik Telekom'a iade etmelidir. Modemin gönderimi müşterinin sorumluluğundadır. Modemin zamanında ulaşmaması, hasarlı olması durumunda Pasifik Telekom toplam modem bedelini tahsil etme hakkına sahiptir.
•Taksitli olarak modem satın alındığı durumlarda, modem taksitleri sona ermeden aboneliğin herhangi bir nedenle sona ermesi halinde, kalan modem taksitlerinin tamamı müşterinin son faturasına yansıtılır.
• Telefon destek paketi, Her yöne 500 dk 22 TL olarak fatura edilir. Paket aşımı ücretlendirmesi; yurt içi sabit yönlere, 0,19 TL, yurt içi GSM yönleri, 0,19 TL, Uluslararası 1.kademe PSTN, 0,55 TL, Ulsulararası 1 kademe GSM, 1,80 TL dir.
• Pasifik Telekom, modem markası ve taahhüt kapsamı dışında yer alan ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar.
• Abone olunan paket ve kampanyalarla ilgili doğacak damga vergisi bir defaya mahsus ilk faturaya yansıtılır.
•Usule ilişkin hususlar hakkında Abonelik Sözleşmesi'ndeki hükümler geçerlidir. .
• Pasifik Telekom, modem markası ve paket içi ve paket dışı ücretlerde değişiklik yapma hakkını saklı tutar
• Uyuşmazlıkların çözümünde müşteri, hizmeti satın aldığı veya ikametgahının bulunduğu tüketici sorunları hakem heyeti veya tüketici mahkemesine başvurabilir.
• Müşterinin aldığı paket ve kampanyalarla ilgili doğacak damga vergisi bir defaya mahsus ilk faturaya yansıtılır.
• Usule ilişkin hususlar hakkında Abonelik Sözleşmesi'ndeki hükümler geçerlidir.
• Diğer Ücretler: Statik IP ücreti: 18 TL, Lojistik ücreti: 12 TL, İnternet Nakil Ücreti : 39,90 TL, İnternet Borçtan Kapatma Açma Reaktivasyon Ücreti: 21,90 TL, Hat Dondurma: 34 TL
